Памяти израильско-американского психолога, одного из основоположников поведенческой экономики Даниэля Канемана (5 марта 1934 — 27 марта 2024)
Майя ГЕЛЬФАНД
Ушел из жизни выдающийся мыслитель современности, лауреат Нобелевской премии Даниэль Канеман. Свою профессиональную карьеру он посвятил изучению поведенческой психологии человека. Выводы исследований он изложил в классической уже книге "Думай медленно… Решай быстро". Кстати, многие мысли пришли ему в голову во время службы в израильской армии.
Читать эту книгу нужно внимательно и с карандашом, потому что в ней привычные вещи и процессы вдруг предстают в новом свете. Канеман разделяет человеческую психику на две «системы". Первая система действует инстинктивно и стремительно, основываясь на прежнем опыте. Это "недумающая" система. А вторая система, наоборот, "думающая", она включает мыслительные процессы, требующие некоторого времени и усилий.
Первая система отвечает за эмоции, она хорошо работает, когда нужно принимать молниеносные решения.
Подписывайтесь на телеграм-канал журнала "ИсраГео"!
Вторая начинает работать в тех случаях, когда нужно решать важные и ответственные вопросы. Но так как напрягаться никто не любит, то, как правило, люди редко обращаются к "думающей" системе, предпочитая принимать решения быстро и легко (за что приходится расплачиваться долго и трудно). Высший пилотаж — умение сочетать обе системы, но это сложный и энергозатратный процесс.
Из-за неумения "думать", считал Канеман, происходят ошибки, поспешные и часто неправильные выводы, формирование ложных суждений и так далее. Кроме того, утверждал Канеман, человеку свойственно переоценивать не только свои возможности, но и слишком оптимистично (или пессимистично) оценивать ситуацию, основываясь на крайне скудных сведениях или просто на своих ограниченных представлениях. То есть адекватная (насколько это возможно) оценка ситуации — это тоже сложная работа, которая, как правило, не проводится.
Наша "система 1" постоянно нас обманывает, и мы с удовольствием поддаемся на этот обман. Искажение действительности — наш постоянный спутник.
Более того, и это самое печальное, люди, которые принимают решения, точно так же склонны к иллюзиям и самообману, как и все остальные. И, так же, как и среднестатистические граждане, они подвержены заблуждениям, нечувствительны к оценке вероятности, не видят связей между событиями. Особенно поражают своими неадекватными суждениями всякого рода "эксперты", которые любят выступать в прессе.
Чем увереннее тон этого "специалиста", чем категоричнее высказывания, тем, скорее всего, ниже его квалификация и уже диапазон знаний.
В своей книге Канеман приводит множество любопытных примеров, дает психологические задачки, объясняет какие-то очевидные, казалось бы, вещи: как, используя слабость нашей «системы 1» нам продают иллюзии, надежду на выигрыш, пустые обещания и те самые «экспертные мнения», и как мы на их основе принимаем ошибочные решения.
Как показывает практика и история, человечество никогда не учится на своих ошибках. Боюсь, что именно к такому выводу пришел Канеман, завершая свой жизненный путь.
Да будет благословенна его память.
