Клиенты "Исраэйр", которые отменяли авиабилеты за последние 7 лет, получат компенсацию
Элла ГОРЕЦКАЯ
Авиакомпания "Исраэйр" вернет деньги своим клиентам, которые отменили билеты за последние семь лет. Такое решение принял окружной суд Тель-Авива, сообщает портал Ice.
В 2017 году рассерженные клиенты компании подали против нее представительский иск, в котором отметили, что отказ "Исраэйр" вернуть им деньги является нарушением Закона о защите прав потребителя.
Суд обязал компанию возместить стоимость отмененного билета, за вычетом комиссионных сборов за отмену, но с учетом процентов, в соответствии с законодательством, которые будут рассчитываться после истечения 14-дневного срока с момента уведомления об аннулировании до фактического дня оплаты.
Подписывайтесь на телеграм-канал журнала "ИсраГео"!
Суд также обязал авиакомпанию, которая принадлежит предпринимателю Рами Леви, разместить рекламные объявления об этом решении на своем сайте и официальных страницах в соцсетях, чтобы люди могли узнать, полагается ли им такая компенсация.
Также компания должна будет отправить личные обращения по электронной почте или WhatsApp пострадавшим клиентам, бронировавшим билеты с 2015 по 2018 годы.
Любой, кто считает себя имеющим право на возврат средств, должен связаться с "Исраэйр" до сентября 2025 года, чтобы получить возврат денег.
