Банки и пенсионные фонды неплохо наживаются на забывчивости и неинформированности своих клиентов
Лев ПИНСКЕР
Недавно с автором этих строк произошла странная история…
Началось все с того, что я обратился к страховому агенту с просьбой проверить состояние моих полисов, и тот, едва начав проверку, обнаружил, что в одной из компаний на моем счету лежит свыше 40 тысяч шекелей, о которых я не имею никакого представления. Пришлось сделать усилие, чтобы вспомнить о том, что в начале 1990-х годов некий бойкий страховой агент уговорил меня с женой сделать страховку с выплатой весьма ощутимой для нас тогда месячной премии, часть которой шла в накопительную программу, а часть — на страхование жизни. Спустя пару лет этот агент уехал в Штаты, а я прекратил выплаты по полису, так как посчитал их излишними. Затем я совершенно забыл об этом, а компания, как ни странно, не стала мне напоминать. И если бы не помощь профессионала, я никогда бы и не вспомнил об этих деньгах.
Как это часто бывает, стоит такому с тобой случиться, как оказывается, что ты не один подобный простофиля. На днях наш читатель рассказал, что в 2013 году решил перейти из одного банка в другой, что благополучно и сделал. И вдруг недавно он выяснил, что некоторое время на его прежний счет продолжали поступать деньги от страховой компании — видимо, там не были информированы о том, что он сменил банк, и на нем накопилось чуть больше 3000 шекелей.
Сумма относительно невелика, но проблема заключается в том, что никто в банке не известил его об этом. Зато банк продолжал спокойно взимать с него комиссионные за ведение счета, в результате сумма на нем год от года снижалась, пока не сократилась до нескольких сотен шекелей. Наш читатель решил пойти на принцип и обвинил банк в том, что тот намеренно держал в его неведении по поводу вклада и распоряжался им по своему усмотрению. В банке же заявляют, что какое-то время посылали письма на его адрес, а если он их не получал, то они не виноваты…
"Таких историй, поверь, миллионы!" — добавил читатель.
Как выяснилось, он оказался недалек от истины. Согласно опубликованному в конце мая отчету Управления рынком ценных бумаг, в настоящее время в израильских банках числится 528 тысяч счетов, на которых в течение многих лет не производится никаких операций. По меньшей мере, 15 млрд шекелей, говорится в отчете, принадлежат владельцам счетов, связь с которыми — по официальной позиции банков — утеряна. Еще 77 млрд шекелей лежат на счетах людей, ушедших из жизни: их никто не востребует, а банки никому о существовании этих денег не сообщают. Наконец, порядка 15 млрд шекелей лежат невостребованными в различных страховых компаниях, доверительных фондах и т.п.
Составители отчета подчеркивают, что приведенные цифры не точны: не исключено, что на самом деле "бесхозных" денег гораздо больше. Подобные забытые счета и пенсионные накопления, принадлежащие как ныне живущим, так и покойным, убеждены они, есть почти в каждой израильской семье. В среднем на каждом таком счету обретающегося в нашем мире израильтянина лежит 12500 шекелей, а на счету ушедших в мир иной — 23000 шекелей. В последнем случае банки обязаны передавать информацию в службу государственного опекуна, но почему-то обычно этого не делают. А ведь чаще всего у покойных есть наследники, которые просто не догадываются о существовании к них какого-то счета или сбережений, иногда даже на миллион и более шекелей! И при желании разыскать наследников не так уж и трудно.
Авторы отчета ничего категорически не утверждают, но достаточно прозрачно намекают, что сложившаяся ситуация очень выгодна банкам и пенсионным фондам. Решить возникшую проблему, по их мнению, лучше всего законодательным путем, обязав банки разыскивать владельцев "спящих" счетов и отчитываться о результатах поисков, тем более, что найти человека, сменившего банк или место жительства, совсем нетрудно. Сегодня же банки посылают (если вообще посылают) письма с извещением о состоянии счета по старым адресам, а доходят ли они до получателя, их абсолютно не интересует.
В заключение заметим, что проблема отнюдь не нова: вопрос о "забытых" гражданами деньгах поднимался в различных отчетах Управления рынком ценных бумаг и Госбанка и прежде. В 2018 году банки решили частично капитулировать и обязались вернуть гражданам невостребованные суммы, если их размер не превышал 1350 шекелей. Всего было выслано 250 тысяч таких чеков. В начале 2020 года банки согласились вернуть вкладчикам невостребованные деньги на сумму до 8000 шекелей: по оценке Управления ценных бумаг, такие чеки были высланы менее чем 40% владельцам "обездвиженных" счетов.
Понятно, что это — лишь капля в море, и заставить банки, а также страховые и накопительные фонды вернуть хозяевам, по сути, незаконно присвоенные ими деньги будет совсем непросто. Но каждому из нас в любом случае стоит проверить все свои счета и страховые полисы — вероятность того, что у вас имеется приличная сумма денег, о которых вы забыли или даже не подозревали, достаточно высока.
[nn]
