Не секрет, что с началом войны с Ираном десятки тысяч пожилых людей снова, как во время эпидемии коронавируса, в наиболее напряженные месяцы Войны Железных мечей и дни операции "Народ как лев", оказались отрезанными от мира
Петр ЛЮКИМСОН
Судя по поступающей к нам информации, многие помощницы по уходу, по меньшей мере, в первые дни войны отказались выходить на работу, а значит, их подопечные остались без всякой помощи, нередко без базовых продуктов питания, не говоря уже о горячей еде. Дневные клубы ("маоней-йом"), в которых многие пожилые люди проводили значительную часть дня, получая горячие обеды, с началом войны тоже закрылись.
С вопросом о том, кто должен помочь одиноким и немощным людям в такой ситуации, нам посоветовали обратиться в социальный отдел мэрии. Но, как выяснилось, это был не лучший совет. По меньшей мере, в первые два дня войны многие соцотделы на телефоны не отвечали, а в последующие дни их сотрудники заявили, что эти вопросы не в их компетенции. Если кто-то из пожилых нуждается в физической помощи, этим занимается компания по уходу или "Битуах леуми", а помощь продуктами питания или готовыми обедами оказывает амута "Латет" и ей подобные.
Последовав этому совету, мы решили для начала обратиться к Марине К. — заведующей одного из филиалов крупной компании по предоставлению помощников по уходу.
Подписывайтесь на телеграм-канал журнала "ИсраГео"!
— Не знаю, как обстоят дела в других компаниях, но в нашей почти все помощники по уходу в первый же день войны вышли на работу. Исключение составили те, кому не на кого было оставить маленьких детей или пожилых родителей. Но мы постарались как-то перестроить график работы сотрудников, чтобы даже в этих случаях найти замену. Если же кто-то в этот день остался без помощника, он должен отметить это в отчете, и ему будет выплачена соответствующая компенсация. Ну, а на третий день войны мы уже работали в обычном режиме. Так что никто из наших подопечных, даже прикованных к инвалидному креслу, без ванной, прогулки и, тем более, без еды не остался. Я думаю, пришло время сделать большой материал о помощниках и помощницах по уходу за пожилыми, настоящих героях не только этой войны, но и всех событий, в последние годы сотрясавших Израиль. К сожалению, людей, готовых заниматься столь тяжелой, ответственной и одновременно низкооплачиваемой работой, становится все меньше…
Увы, ответа на вопрос, кто оказывает в дни войны помощь одиноким людям, которые стараются обходиться без помощников — а таких совсем немало — у нашей собеседницы не было. Мы попытались обратиться в упомянутую организацию "Латет", но выяснилось, что для получения права на предоставляемые ею пакеты продовольственной помощи необходимо соответствовать определенным критериям и пройти длительную бюрократическую процедуру оформления. Думается, далеко не всем пожилым русскоязычным репатриантам это по силам без помощи тех же помощников по уходу или родственников.
В ходе поиска интернет выдал нам данные нескольких организаций, утверждавших, что их добровольцы оказывают помощь всем нуждающимся без всякой бюрократии: достаточно просто позвонить и оставить заявку. Увы, очень скоро выяснилось, что "просто" на самом деле значит совсем не просто. Из первоначального списка организаций раздачей готовых обедов занимаются лишь три. Остальные либо специализируются на других видах помощи, либо оказывают ее периодически — как, к примеру, известная сеть домов престарелых "Бейт гиль а-захав", которая развозит готовую пищу по домам пожилых в дни еврейских праздников, либо, как "Эзер ми-Цион", специализирующаяся на помощи онкологическим больным, доставляет обеды членам семей своих подопечных.
Согласно рекламе организация "Хасдей-Наами" регулярно оказывает помощь более чем 25.000 семей. Но только в виде продуктовых пакетов, а не готовой пищи. Есть у нее и другие не менее важные виды деятельности: например, в минувший Пурим добровольцы этой организации разнесли всем своим подопечным "мишлохей-манот", а ранее раздали теплые вещи и электрообогреватели. Сейчас в этой амуте активно готовят подарки к Песаху.
Все это замечательно, но, увы, проблемы одиноких пожилых людей, неспособных самостоятельно приготовить для себя еду, увы, не решает.
Организация "Лихьёт бе-кавод, опять же согласно рекламе, ежедневно распределят 3000 горячих обедов для выживших в Катастрофе ( "Ницулей Шоа"), но своим флагманским проектом считает "а-Клик а-шлиши", призванный помочь людям "золотого возраста" справиться с депрессией и одиночеством, обрести круг общения, укрепить здоровье и т.д. С началом войны организация запустила новый проект под девизом "Нельзя оставлять их одних", в рамках которого призывает добровольцев подключиться к раздаче обедов и посещению одиноких пожилых людей.
Проблема заключается в том, что дозвониться до многих таких организаций крайне сложно: почти по всем телефонам отвечает автоответчик, а на запросы на "Вотсапп" бот-робот. Но даже когда удается выйти на реального сотрудника, выясняется, что по-русски там не говорят, а для большинства русскоязычных пенсионеров старше 80 лет это до сих пор непреодолимый барьер.
Кстати, та же амута "Лихьот бэ-кавод", подчеркивает, что обеспечение переживших Катастрофу горячей пищей — один из основных видов ее деятельности. И автоответчик очень красиво объясняет, что именно в столь тяжелые дни крайне важно, чтобы эти люди не остались голодными и не чувствовали себя одинокими. Но когда доходит до конкретных действий, то опять же все непросто… Ответили одному из наших читателей удивительно быстро, и вежливая девушка, предупредив, что количество запросов в эти дни существенно увеличилось, порекомендовала созвониться напрямую с координатором доставки горячей пищи и продиктовала ее номер телефона. Но многократные попытки услышать голос "начальника транспортного цеха" были тщетны. Абонент не отвечал. На следующий наш читатель вновь связался с "Лихьот бэ-Кавод". Уже другая вежливая дама удивилась отсутствию ответа их представительницы и заверила, что как только выяснит в чем проблема, обязательно свяжется с ним. Не дождавшись обещанного, он назавтра сумел самостоятельно дозвониться до координатора и с ее помощью успешно решил проблему близкого человека. За что хочет от всей души поблагодарить добровольцев.
И все-таки не владеющим ивритом пенсионером самостоятельно добиться подобной помощи нереально. Им стоит привлечь родственников, друзей или хотя бы соседей, обладающих запасом времени и особенно терпения.
Кстати, проверить, не организовал ли социальный отдел мэрии вашего города доставку горячих обедов, все же стоит. Мы обнаружили только один город, в котором муниципалитет занялся этой проблемой — Холон. Здесь трижды в неделю 1500 пожилым жителям доставляют горячие обеды. Не исключено, что есть и другие, но общую картину это мало меняет: похоже, как и во время июньской войны, одинокие пожилые пенсионеры или те, чьи дети живут достаточно далеко от них, снова оказались брошенными на произвол судьбы. И в первую очередь это коснулось именно русскоговорящих пенсионеров, поскольку, видимо, выходцы из бывшего СССР, в отличие от коренных израильтян, не особенно рвутся заняться волонтерством, и среди активистов различных благотворительных амутот русскоговорящих добровольцев раз-два – и обчелся.
Увы, мы не знаем, будут ли извлечены какие-то уроки хотя бы из этой войны, и наладит ли государство заботу о людях, достигших возраста, когда они уже не способны самостоятельно себя обслуживать. Но и им самим, видимо, стоит подумать, что приходит время, когда человеку лучше перейти в хостель или дом престарелых, даже если ему этого совсем не хочется…
"Новости недели"
