На прошлой неделе в израильском сегменте социальных сетей появилась информация о том, что якобы с 1 мая пациентам больничных касс не явившимся на прием без предварительной отмены назначенной очереди, грозит штраф в 50 шекелей
Петр ЛЮКИМСОН
Эти публикации были встречены громкими криками возмущения и даже проклятиями пользователей соцсетей, особенно русскоязычных, пока минздрав не опроверг подобные слухи. Пресс-служба ведомства официально заявила, что никаких изменений в предписаниях нет и взимать штрафы за неявку на прием не планируются. Но давайте признаем, что проблема неявки пациентов на прием к врачу, не отменив его заблаговременно, существует и в последнее время приобретает все более острый характер.
Еще в 2022 году офис госконтролера провел по данному поводу специальное исследование и опубликовал отчет, согласно которому каждый четвертый пациент попросту не приходит к врачу, хотя заранее назначил очередь. Только в обозреваемый период таким образом не было реализовано около 3,5 млн назначенных визитов к врачам-специалистам. И ущерб от этой необязательности поистине огромен. Дело даже не в том, что многие высококвалифицированные врачи не досчитались денег, которые должны были получить за прием "прогульщиков", хотя почему кто-то должен терять деньги из-за чужой необязательности?! Но задумайтесь о другом: не секрет, что очереди к тому или иному врачу-специалисту приходится ждать месяцами. Иногда и в случаях, когда дорог буквально каждый день и опоздание в постановке диагноза связано с опасностью для жизни. Если бы те 25% пациентов, которые не воспользовались назначенной им очередью, заранее об этом сообщили, то очередь могли бы передать другому пациенту, и тем самым, возможно, спасти ему жизнь.
Подписывайтесь на телеграм-канал журнала "ИсраГео"!
Тогда, в 2022-м, госконтролер отметил, что к моменту завершения проверки эффективного законодательного решения проблемы так и не было предложено. Но вопрос о том, что с необязательных пациентов следует взимать штраф за неявку по назначенной очереди, дискутируется в медицинских кругах очень давно. Суммы штрафа предлагались самые разные, но главная проблема больничных касс заключается в том, что у них нет законных полномочий взимать такие штрафы. Да и инициатива, которую рассматривала комиссия по здравоохранению — о введении доплаты в момент записи на прием, — так и не получила дальнейшего развития. Поэтому сегодня больничные кассы борются с этим явлением различными методами, которые никак не затрагивают карман пациентов. Например, многократными напоминаниями с помощью SMS-сообщений и телефонных звонков, задействования системы на основе ИИ для выявления пациентов с высоким риском неявки, а также сервисов автоматического сдвига записи.
И все же, похоже, бродившие неделю назад слухи о штрафах за неявку не совсем беспочвенны. Как утверждают информированные источники, больничная касса "Маккаби" негласно получила от минздрава разрешение взимать 50 шекелей с пациентов, не явившихся к стоматологу на длительное лечение или на процедуры эстетической медицины в рамках дополнительного страхования. Таким образом, речь не идет о процедурах, включенных в базовую корзину. Однако "Маккаби" тут же объявила, что пока не намерена воспользоваться этим правом. В минздраве же особо подчеркивают: речь идет не о системном изменении, а об уже существующей возможности.
Так что пока необязательность некоторых граждан по отношению к больничным кассам и врачам остается безнаказанной.
"Новости недели"
