Я — человек недоверчивый. В силу профессиональной деформации (написаны несколько сот статей о различных случаях мошенничества) к незнакомым людям подхожу предвзято — не жулик ли? Однако есть такие люди, которым чисто по их должности приходится доверять. Это врачи, полицейские, служащие банков и кредитных компаний. И очень обидно, когда человек, облеченный доверием, пытается тебя обмануть
Подписывайтесь на телеграм-канал журнала "ИсраГео"!
Александр РЫБАЛКА
Некоторое время назад произошел со мной забавный случай. Находясь в Тель-Авиве, я зашел в винный магазин и решил купить две бутылочки неплохого вина для кидуша — благо, была скидка. Протянул кредитку, продавец попытался снять с нее требуемую сумму 78 шекелей… Ничего не вышло.
— Может быть, на карточке деньги кончились? — участливо спросил продавец.
— Ничего не понимаю! — ответил я. — Вроде должны быть! Попробуйте-ка другую карточку.
И протянул кредитку, выпущенную другой компанией.
Другая кредитка прошла без вопросов. Меня несколько удивил тот факт, что не пришло СМС от первой кредитной компании о том, что платеж не прошел. Но я это списал на плохую связь терминала с платежным центром — подобное бывает у нас сплошь и рядом.
На следующий день я по чистой случайности оказался рядом с банком и решил зайти проверить, что у меня со счетом, и почему не прошел платеж.
— Деньги сняли! — сказал мне банковский клерк. — Ровно 78 шекелей, как вы и сказали.
Возмущенный, я позвонил в кредитную компанию.
— Почему с меня деньги сняли, когда платеж якобы не прошел? — спросил я.
— Ничего подобного! — парировал кредитный клерк. — Я вижу, что с вас деньги не сняты.
— Как такое может быть?
— Элементарно! Зайдите на свой кредитный счет и убедитесь сами.
Я захожу на кредитный счет — и действительно вижу, что никаких снятий не было. То есть если бы я через месяц получил распечатку из кредитной компании, то все равно бы ничего не увидел. Однако у меня есть распечатка из банка! И там черным по-белому указано, что снято 78 шекелей! Причем указан и получатель — кредитная компания.
Все это я рассказываю клерку. На что он заявляет:
— Обратитесь в финансовый отдел, пошлите им факс с распечаткой и выясняйте.
Факс? Может, вам голубя почтового послать? А о существовании электронной почты в Израиле еще не слышали? "Вотсап" не подойдет?
Дозвонившись с большим трудом до финансового отдела кредитной компании, узнал номер факса и отправил банковскую распечатку. Первые два раза мне ответили, что никакого факса не получали. Я отправил факс в третий раз, с почты, и на сей раз попросил подтверджение факта отправки. Таким образом, я загнал финансовый отдел в угол, отправив уже не только распечатку, но и квитанцию об отправке. Нехотя они согласились, что да, подобный случай имел место, и в течение двух недель мне деньги вернут.
Читатель, возможно, подивится моей настырности и подумает, что несчастные 78 шекелей не стоили подобной возни. На первый взгляд можно со щедрым читателем согласиться, но тут уже виновата моя профдеформация: терпеть не могу, когда меня пытаются обмануть! К тому же подумайте, сколько людей вообще не узнали о том, что с их счета сняли деньги? СМС не пришло, в распечатке расходов по кредитной карте транзакция не видна, а когда вы получите распечатку из банка, разве вспомните о подобной мелочи? А ведь если с нескольких тысяч клиентов подобным образом снять по 40-50 шекелей, набегает немалая сумма!
Кстати, сумма даже для одного человека бывает чувствительной. Когда я рассказал об этой истории владельцу небольшого магазинчика, он заметил, что тоже сталкивался с подобным. К нему зашла клиентка, которой он иногда отпускал товар в кредит. Она, получив зарплату на карточку, попыталась оплатить 500 шекелей долга, но платеж не прошел, и женщина, естественно, заволновалась. Дальше повторилась та же история…
Довольно обидно, когда подобные штуки выделывают не мошенники на улицах, а уважаемая кредитная компания, которой хотелось бы доверять. К сожалению, после этого случая доверять я уже не могу. А читателям дам хороший совет: регулярно проверяйте свой банковский счет. Сегодня в большинстве банков это можно сделать по телефону. Нужно сходить в банк, получить код, и проверка будет занимать пару минут. И, разумеется, если у вас не прошел платеж по кредитке, то проверку банковского счета делайте немедленно. Потому что сказано: "Доверяй, но проверяй!"
